Азбука Жилья

Со дня основания агентство «Азбука Жилья» характеризуют динамичное развитие и финансовая устойчивость. Прозрачность отношений с клиентами, включая гибкий подход к ценообразованию в области риелторских и консалтинговых услуг – основа доверия клиентов и партнеров.

Активное сотрудничество с крупнейшими банками, строительными и инвестиционными компаниями позволяет агентству недвижимости «Азбука Жилья» учитывать и продвигать интересы клиентов различных социальных слоев, выбирать оптимальные пути решения задач, предоставлять гибкие системы скидок, различные схемы ипотечного и комбинированного кредитования, обеспечивать юридическую защиту и сопровождение сделок.

Динамичное развитие партнерских отношений, постоянная работа по расширению видов услуг и продуктовой линейки, опыт и применение новых технологий делают компанию открытым, успешным и уверенным игроком рынка недвижимости.

 

Пытались работать с Отделением Кузьминки с руководителем Косенковой Валерией, попросили дать для работы грамотного риэлтора. Дали риэлтора: Власов Валерий - двух слов связать не может, только кряхтит и всего боится. На клиентов вообще поровну. На словах одно, а на деле другое. По каждому вопросу бегает к руководству. Не устроил договор. Пытались развести при подписании допника (отказались подписывать) комиссия вместо 3% возросла до 6%. В итоге сказали, что "Мы для Вас сделали все". Хотя даже допник (который отказались подписывать) за них делал я, потом от них услышали услышали что: "не хотите - не надо, ничего делать для Вас не будем". Их рекламная акция - "до марта регистрация за наш счет" - вранье. Делайте выводы, господа.

 

Значит не повезло с риелтором. Это тоже люди и одни работают грамотно и красиво, др. учатся или работают как-нибудь. Обратись в др. компанию, например, Инком или ЕГСН, где не только мало грамотгых специалистов, да еще и прикроют комиссию. Просто облапошат.

 

Бывает так, что Вас что-то не устраивает в работе агентства (причем, с которым вы еще и не начинали работать, только пытаетесь договориться об условиях) - например, не хотят они весь договор под Вас переделывать, или еще что. Но неужели это значит, что обязательно нужно сочинять негативную ложь о его сотрудниках? Будьте честны в своих высказываниях и говорите о том, что было на самом деле. Ваши высказывания об агенте, который ОЧЕНЬ внимательно относился к Вашим пожеланиям как минимум говорят об очень низком уровне внутренней культуры. И, уверяю Вас, есть десятки клиентов, которые им очень довольны. С ними можно связаться и спросить их мнение лично. По поводу рекламной акции - не понятно, с чего Вы это взяли? Вы провели с нами сделку и мы отказались ее регистрировать за свой счет? Удивительно, откуда в таком молодом еще человек столько злобы. Бог Вам судья.

 

Валерия, если ОЧЕНЬ внимательное отношение - это отсутствие инициативы в принципе (т. к. его приходилось всегда вызванивать и выводить на разговор, а по каждому моменту он советовался с кем-то вроде Вас, то тогда да. И, что же было на самом деле, потрудитесь объяснить? По по поводу рекламной акции - спросите у своего "Внимательного" сотрудника, который пытался как то списать лишние 3% сверх оговоренных ранее, и торговался как продавец на блошином рынке. Я не злобный - я белый и пушистый, и это могут подтвердить десятки знакомых и сотрудников, с которыми я работал лично.

 

Если агент по поводу изменений пунктов договора и доп. условий советуется с кем-то вроде меня (т. е., руководителя) - это очень нормально, так как у него нет полномочий на согласование таких изменений. На самом деле, мы в предварительном обсуждении условий предстоящей работы в рамках договора пошли навстречу Вам столь далеко (изменив некоторые пункты в ущерб своим интересам (например, эксклюзивность)) только потому, что очень уважаем Валеру и доверяем его мнению о перспективах предстоящей работы. Ни одно другое агентство, уверена, не пообещает (закрепив документально) Вам того, что обещали мы. Можете попробовать. Сверх оговоренных ранее процентов никто с Вас ничего брать не собирался. Другой вопрос в том, что насколько я помню, в предполагаемой сделке должны были участвовать несколько квартир. Поэтому и оплата рассчитывается исходя из этого. И, как Вы верно заметили, рынок недвижимости - это РЫНОК, хоть и не блошиный (считаю и этот термин некорректным), поэтому - если не устраивают наши условия - жаль! - но у Вас есть много возможностей попробовать где-то еще. Один совет только: если Вы хотите получить грамотного, честного, отстаивающего Ваши интересы риэлтора, как минимум вести себя нужно уважительно и корректно. Рада, что сотрудники и знакомые Вас ценят. Мы, к сожалению, увидели только Вашу колючую сторону.

 

Для информации: договор альтернативы предусматривает продажу ОДНОЙ квартиры и покупку еще ОДНОЙ. А не продажу двух и покупку одной. Замечу: СДЕЛКИ никакой не было, работа НЕ началась, мы только обсуждали ее условия. Причем Вам их НЕ навязываем, не звоним ВАМ, не поливаем грязью в интернете. Продолжать? Вы продолжаете настаивать на "разводке"?. Если Вам так удобнее объяснять свои действия - на здоровье. Я нервничаю совсем в других случаях, и они никак не связаны ни с Вами, ни с Вашими требованиями. Просто мне надоело (я ведь человек) бесконечно что-то под Вас менять, не видя с Вашей стороны шагов на встречу. И требование еще раз переписать доп. условие было последней каплей. Всего хорошего. Надеюсь, Вы успешно решите свой вопрос.

 

Валерия, Вы меня, конечно, извините, я только начала читать отзывы об "Азбуке Жилья" и уже в шоке! 99% всех отзывов - отрицательные! Это, по-моему, многовато. Я думаю, стоит обратить внимание на свою работу! Интернет - великое изобретение, помогающее показать "изнанку" всего. А Ваши ответы клиенту - это нонсенс, выходящий далеко за рамками деловой этики!

 

Пока я покупала свою квартиру, мне пришлось повидать много агентств и больших и маленьких. И только в "Азбуке Жилья" я увидела профессионалов. Работают быстро и качественно.

 

Хочу рассказать о своем общении с "Азбукой". Обратилась по рекомендации знакомой. Тем не менее, оставался большой процент недоверия к риэлторским компаниям. Специалист «Азбуки» Усенко Асия грамотно оценила рыночную стоимость квартиры и нашла Покупателя за 7 дней. В процессе сделки контрагенты пытались перетянуть меня на свою сторону, однако профессиональный подход, терпение и такт риэлтора «Азбуки жилья» сыграли свою роль, сделка была успешно завершена, более того, я приняла решение на вырученные от продажи квартиры средства приобретать квартиру с помощью «Азбуки жилья» в Лосино-Петровском. Буду сотрудничать с отделом новостроек "Азбука Жилья" со Спиридоновой Александрой. Еще хочу сказать, что мы редко пишем отзывы, когда все хорошо заканчивается. Татьяна.

 

Все знают, что нет ничего сложнее взаимоотношений между соседями в коммунальной квартире. «Вечный бой, покой нам только снится». Несколько лет мы пытались расселиться. Нами занималось то одно агентство недвижимости, то другое. В итоге так ничего у нас с ними не получилось, потому что те квартиры, что предлагались нам взамен, не устраивали то одних соседей, то других. Риелторы говорили нам, что на большее мы рассчитывать не можем. Только так и больше никак. Они не хотели учитывать чисто человеческий фактор. Говорили, что это не входит в комплекс договорных услуг с агентством недвижимости и что это не их проблемы. Но моя сотрудница порекомендовала риелтора из Азбуки Жилья. Риелтор Кулакова Светлана Анатольевна. Мне не очень-то верилось, что она может решить нашу сложную ситуацию. Но в итоге все наконец-то свершилось. Теперь я точно знаю, что профессионалы есть! Они в Азбуке Жилья. Азбука Жилья - это профессионализм, человеческий и душевный подход к каждому, и самое интересное, что в нашем случае, еще и денежная доплата нам осталась.

 

Обратились в агентство с продажей-покупкой квартиры в Москве. И тут нам порекомендовали риэлтора Амосову Викторию, бойтесь бушующие клиенты, сказали, да и на сайте написано, что работает с 2007 года, а на самом деле и нескольких месяцев не отработала. Это человек, который понимает очень мало в том, чем она занимается, да и еще, что больше всего стало отталкивать от общения с ней-она ничего не помнит, знает мало, а причина тому-человек не на своем месте! Самое главное готовьтесь к тому, что она вас еще и обвинит в том, что вам она говорила, а вы ничего не понимаете. Бойтесь этого риэлтора!

 

Здравствуйте! Очень рада (хоть и удивилась), что наткнулась на этот отзыв. Дело в том, что обращалась в Азбуку Жилья и именно в отделение Кузьминки. Сразу скажу, я как раз из тех, кто доволен услугой (может, повезло?)) и давно уже отметила, что если и доходишь до написания отзыва, то как правило отрицательного (если что-то возмутило). А если все хорошо - ну и хорошо, а благодарность она комиссионными проплачена. Вот и я, к сожалению, поступила так же - суета с переездом после сделки и т. д. и до отзыва дело так и не дошло. А вот теперь представился случай. Азбуку Жилья порекомендовали знакомые. Работали с Александром Абрамовым (отд. Кузьминки) Очень благодарны и ему, и Валерии Косенковой. Может, случай у нас и не столь тяжелый, но серьезные вопросы все же в процессе возникли. Например, с выпиской до сделки. Была причина, по которой мы не могли выписаться, и это сильно осложнило ситуацию. Покупатель и его сторона категорически уперлись и не шли практически ни на какие условия. А нас уже дергал продавец квартиры, которую мы покупали взамен своей. До сих пор помню те ощущения - чувствуешь себя между двух огней, напряжение нарастает со всех сторон. И вот здесь хочется отметить профессионализм - наши агенты нашли нестандартное решение, которое всех устроило и успокоило. Особо хочется отметить ВНИМАНИЕ и оптимизм Валерии, чувство юмора Александра, которые разряжали любую ситуацию и выполнили свою задачу идеально (во всяком случае, в моем понимании)) Очень рада, что все же нашла время и повод для того, чтобы высказать благодарность "сверх комиссионных". СПАСИБО.

 

Хотели купить трешку через это долбанное агентство, риэлтор их уже согласился на сделку и владелец тоже. Заключили договор, дали им задаток, позже позвонил риэлтор и сказал, что отказываются продавать. Позже, при возвращении задатка риэлтор сказал, что он сам уговорил владельца не продавать, а поднять цену, и еще, мол, скажите спасибо, что сразу вам деньги отдали, а не тянули до окончания срока по договору (две недели). И подняли цену квартиры. Как с такими людьми дело иметь, не понятно. Где гарантии, что при согласии на новую цену они опять ее не поднимут вновь, как перед осликом морковку на веревочке?! В общем, самое негативное впечатление. Держитесь от этих товарищей подальше!

 

Люди, офис Азбуки жилья в Кузьминках - лохотрон! Остерегайтесь всех, кто там работает, а в особенности Вильямс Людмилу и начальника этого офиса, они в доле!

 

Это полный лохотрон. Я хотела снять комнату, я отдала им полную сумму денег. Они давали мне те номера, которые не существуют, либо комнату вообще не сдают. Я хотела забрать свои деньги, но меня послали - это полный лохотрон.

 

Столкнулся. Потерял время и деньги. Эти ребята надергивают телефоны из интернета и продают их вам. Арендодателя они не знают и ни в каких отношениях с ним не состоят. Арендатора не сопровождают. Цена их работе сто рублей, а берут 3000. Есть ощущение лохотрона. Платите им только после въезда в квартиру.

 

Хочу поблагодарить сотрудника отдела вторичного жилья Севальнева Алексея за отличную работу! Особенно понравились его ответственность за взятые обязательства, пунктуальность, исполнительность, человеческая порядочность, воспитанность и такт. С удовольствием сама обращусь еще раз и знакомым рекомендовать буду.

 

Вот у нас растет семья, дочерей четыре, Неуютно Вам в своей маленькой квартире. Вдруг у Вас в семье развод, ну попался муж не тот, И Вам надо расставаться и квартирой разменяться. В однокомнатной живете, дочку замуж отдаете, А жених-то без жилья, говорите не тая. Раз живете Вы в столице, есть куда Вам обратиться, Приготовьте документы, фирме этой Вы клиенты. В фирме «Азбука жилья» юристы — супер класс специалисты, Обращались к ним не раз, фирма право — супер класс! Вот эксперт Алексей Севальнев всем помочь всегда готов, Варианты все расскажет и квартиры Вам покажет. И начальник дело знает, в ситуацию вникает, Нужен Вам другой район — лично Вам поможет он. Таких мало в целом мире, я уже в другой квартире, В наше время это диво, к Вам относятся учтиво, Будто Вы в стране другой, отношение как к родной, Мне подумалось невольно, а ведь фирмой я довольна. И скажу Вам к разговору, Всем советую контору «Азбукой Жилья» зовется, обращайтесь — отзовется! Тамара Вишневская, Предприниматель, 8-903-775-69-66.

 

В "Азбуке Жилья" безграмотные, нечистоплотные сотрудники. И откуда только таких набирают. Потом люди говорят, что риэлторы воры. А как еще могут о нас судить, если сотрудники агентства так и норовят обмануть своих клиентов. Фу, гадость какая.